се враќа на политиката

Се враќа

последен пат ажурирано 20/11/2020

Нашата политика трае 30 дена. Ако поминале 30 дена од купувањето, за жал, не можеме да ви понудиме наплата или размена.

Вие сте одговорни за плаќање за враќање на трошоците за испорака за која било ставка. Трошоците за испорака се неповратни. Ако вратената стока е погрешна и вратена во дадениот временски рок, ние ќе ги надоместиме трошоците за поштарина.

Дозволено е враќање на ставка за наплата, вашата ставка мора да биде неискористена и во иста состојба како што сте ја примиле. Исто така, мора да биде во оригиналното пакување.

За да го завршите вашето враќање, ние бараме потврда или доказ за купување.

Секој предмет што не е во првобитна состојба е оштетен или недостасуваат делови од причини што не се должат на нашата грешка или која било ставка што се враќа повеќе од 30 дена по испораката нема да има право на враќање на средствата.

Секој оштетен стаклен сад бара известување до нас во рок од три работни дена по испораката и пред употреба.

Рефундирање (ако е применливо)

Откако вашето враќање ќе биде примена и проверено, ние ќе ви испратиме е-пошта за да ве известиме дека го примивме вратениот предмет. Ние исто така ќе ве известиме за одобрување или одбивање на враќањето.

Доколку вашето одземање на средствата е одобрено, кредитот автоматски ќе се процесира до кредитната картичка или оригиналниот начин на плаќање, во одреден број денови.

Доцнење или недостиг на наплата (ако е применливо)

Ако сеуште не сте добиле поврат на средства, прво проверете ја вашата банкарска сметка.

Потоа, контактирајте со компанијата за кредитна картичка, може да потрае некое време пред да се види вашето враќање на средствата на вашата сметка.

Следно, контактирајте со вашата банка. Често има одредено време за обработка пред да се појави наплата на вашата изјава.

Ако сте го направиле сето ова и сеуште не сте добиле наплата, ве молиме контактирајте не на orders@dragonsheadshop.co.uk

Продажни предмети (ако е применливо)

Само предметите купени по редовна цена може да бидат подобни за враќање на парите. Сите ставки купени по намалена продажна цена, нема да бидат вратени.

Размена (ако е применливо)

Ние ги заменуваме предметите само ако се неисправни или оштетени. Ако треба да го разменувате како за лајк, испратете ни е -пошта на orders@dragonsheadshop.co.uk  заедно со слики од штетата и потоа испратете ја вашата ставка до Dragons Head Shop LTD, 14 Broadview Road, Лондон, SW16 5AU, Обединетото Кралство.

Испорака

За да го вратите вашиот производ, треба да го испратите вашиот производ до Dragons Head Shop LTD, 14 Broadview Road, Лондон, SW16 5AU, Обединетото Кралство и треба да размислите да користите услуга за превоз што може да се следи или да купите осигурување за превозот. Ние не гарантираме дека ќе ја добиеме вашата вратена ставка и нема да рефундираме или замениме без ова.